課題
ホンダ・ジャイロを専門に扱うバイクショップ。豊富な在庫車両を、状態や装備がひと目で伝わる形でWeb上に掲載し、遠方のお客様にも届けたいというご要望がありました。
解決
在庫車両を1台ずつ管理・掲載できるサイトを制作。写真・価格・装備がわかりやすく並び、お客様が車両を比較検討しやすい設計にしました。日々入れ替わる在庫も、無理なく更新できる仕組みにしています。
継続支援
サイトの制作・在庫更新の運用にとどまらず、北海道営業所の業務も兼任。Webの制作者でありながら、実際の店舗運営・お客様対応まで関わっています。「サイトを作る人」の枠を超えて、事業そのものに踏み込んで支える関係です。北海道を拠点とする強みを活かし、道内の業務を現地で担っています。
営業所を置くことになった経緯
最初はサイト制作だけのお付き合いでした。バイクの知識があり、整備や見積もりにも対応できる環境があったことから、北海道営業所を置く話になりました。
購入の主軸は埼玉県の店舗です。道内からの問い合わせと購入については、私が現地で対応しています。
いま
2022年から4年。常時10台ほどの在庫車両を掲載しています。
サイトを作った人間がそのまま販売の窓口にいるので、掲載内容と実際の車両にずれが出ません。「写真では分からないところ」を聞かれたときも、現物を見て答えられます。中古車を扱うサイトでは、ここがそのまま信用になります。